一、自導(dǎo)式解說

一般情況下，旅游解說系統(tǒng)是指自導(dǎo)式解說系統(tǒng)。它是由書面材料、標(biāo)準(zhǔn)公共信息圖形符號(hào)、語音設(shè)施、設(shè)備向游客提供靜態(tài)的、被動(dòng)的信息服務(wù)。它的形式多樣， 包括牌示、各種出版物（如書籍、解說手冊、導(dǎo)游圖、音像制品等，旅游者可以將其隨身攜帶，是重要的自助旅游信息）、語音解說、幻燈片、資料展示欄柜等多種 表現(xiàn)形式構(gòu)成，其中牌示是最主要的表達(dá)方式。

自導(dǎo)式解說內(nèi)容一般都經(jīng)過了精心地挑選和設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和權(quán)威性。旅游者獲取自導(dǎo)式解說信息，沒有時(shí)間上的限制，他們可以根據(jù)自己的愛好、興趣和體力自由決定獲取信息的時(shí)間長短和進(jìn)入深度。

參考操作：

1．專門出一本“景區(qū)”的精美手冊。

基本內(nèi)容包括：景區(qū)概況；景區(qū)景點(diǎn)介紹；溫泉特色；一兩篇關(guān)于景區(qū)美景的散文、詩詞；景區(qū)內(nèi)觀光車開行路線；最后附上從重慶、成都、綿陽或其它主要城市至景區(qū)的車次、收發(fā)車時(shí)間；景區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施、管理機(jī)構(gòu)、住宿、餐飲、活動(dòng)信息等。

2．在周末以及旅游旺季大力促銷這本精美手冊，不僅會(huì)給游客帶來方便，還給游客游完后留下了美好的回憶，更為景區(qū)大型節(jié)慶、節(jié)事活動(dòng)創(chuàng)造出大量的潛在的游客群。

3．?dāng)z制一部關(guān)于“景區(qū)”題材制作精美的電視宣傳片。

二、解說牌示系統(tǒng)

解說牌是解說服務(wù)中最基本、應(yīng)用最廣的一類設(shè)施。景點(diǎn)的解說系統(tǒng)分為全景牌示、指路牌示、景點(diǎn)牌示、忠告牌示、服務(wù)牌示等形式。

景點(diǎn)牌示體現(xiàn)解說系統(tǒng)的服務(wù)與教育、管理功能。

目前國內(nèi)很多景區(qū)（點(diǎn)）都開發(fā)了設(shè)置了智慧旅游解說系統(tǒng)，利用數(shù)字技術(shù)和GPS、互聯(lián)網(wǎng)對接展示景區(qū)旅游要素和景點(diǎn)介紹起到本案核心競爭力。

（一）全景牌示

全景示意圖是旅游景區(qū)旅游整體形象面對旅游者的一次展現(xiàn)，因而也是策劃、設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，耗資較多，制作也需精致。

參考操作：

1．在景區(qū)入口處設(shè)置大型“景區(qū)”平面圖，通過該圖向游客展示景區(qū)的總體布局和景點(diǎn)、道路、交通、服務(wù)設(shè)施（住宿、餐飲、娛樂等）的分布。

2．在景區(qū)入口游人中心內(nèi)設(shè)置“景區(qū)地圖”沙盤，并配以聲、光、電等多媒體效果。

3．在景區(qū)內(nèi)各主要景點(diǎn)內(nèi)的主要游徑沿途分別設(shè)置若干小型標(biāo)明所在位置的導(dǎo)游圖。它除了包含一個(gè)區(qū)域示意圖應(yīng)有的內(nèi)容外，還應(yīng)標(biāo)出“您在這里”（“YOU  ARE  HERE”），幫助游客快速定位，并獲取所需要的信息。

（二）指路牌示

向旅游者清晰地、直接地表示出方向、前方目標(biāo)、距目標(biāo)的距離和步行所需時(shí)間等要素。有時(shí)可以包含一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)地的信息。

（三）景點(diǎn)牌示

這類牌示用以說明單個(gè)景點(diǎn)的性質(zhì)、特色、歷史、內(nèi)涵等信息，可以體現(xiàn)解說系統(tǒng)的教育功能，對旅游者有較強(qiáng)的吸引力，因此游客愿意花較多時(shí)間閱讀這類景點(diǎn)牌示。

（四）忠告牌示

即告知游客各種安全注意事項(xiàng)和禁止游客各種不良行為的牌示，此種牌示多用紅色。如設(shè)立“游園須知”。

參考操作：

忠告牌示具有環(huán)境教育和一定的管理功能，如在在濱湖觀光帶設(shè)立“愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)自然”；在露天活動(dòng)區(qū)設(shè)立“你愛美麗，我愛整潔”等牌示。

（五）服務(wù)牌示

主要指服務(wù)功能建筑物的引導(dǎo)牌示，包括各溫泉特色洗浴區(qū)、洗浴池、服務(wù)設(shè)施、景點(diǎn)、廁所、餐廳、冷飲、小賣部、照相、休息處、水上娛樂等牌示。

三、標(biāo)牌的制作

標(biāo)牌的制作一定要富有創(chuàng)意，體現(xiàn)本旅游度假區(qū)的文化,一定要參照< “景區(qū)”視覺管理手冊>要求設(shè)計(jì),以下是標(biāo)牌設(shè)計(jì)制作的幾點(diǎn)建議：

1．標(biāo)牌的外形要獨(dú)特，富有創(chuàng)意。以便先從視覺感官上立刻吸引游客的注意力，從而為游客順利完成自我教育創(chuàng)造有利條件。

2．景區(qū)主要景區(qū)的標(biāo)牌在外形上要有一定的差異，能使游客產(chǎn)生新鮮感，但在各主要景點(diǎn)內(nèi)部要使用同一規(guī)格的解說牌。

3．標(biāo)牌的顏色要選擇能配合環(huán)境而且醒目的顏色。除了警告及管制標(biāo)志（警告、禁止、限制等）常使用較醒目的原色外，所選擇的顏色必須使解說牌更容易被游人看見，但又不會(huì)破壞整體環(huán)境的協(xié)調(diào)，同時(shí)要注意文字與標(biāo)牌背景的色彩要搭配得當(dāng)。

4．標(biāo)牌的文字要考慮其大小、字體、字間距等，以方便游客閱讀，不致視覺疲勞。

5．標(biāo)牌的材料要耐用，對自然的和人為的破壞具有一定的自我保護(hù)功能。 6．標(biāo)牌的大小要方便游客閱讀，又要與周圍的景致相宜。 7．標(biāo)牌的高度也要方便游客閱讀，又要與周圍的景致相宜。

8．標(biāo)牌的整體效果要盡量使每一個(gè)標(biāo)牌都能成為一件小的藝術(shù)品，從而增添旅游的文化品味。

9．制定維修計(jì)劃，解說牌是管理機(jī)構(gòu)與游客溝通和接觸的媒介，應(yīng)盡量使其完美，經(jīng)常保持和維護(hù)。

10．如需大量設(shè)置解說牌則應(yīng)當(dāng)編制《解說牌設(shè)立工作手冊》，詳細(xì)予以說明和指導(dǎo)。

11、運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，對景區(qū)進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)智慧旅游。

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